Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng us8

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng us8 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "us8" hoặc "Nền tảng") và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do us8 cung cấp tại địa chỉ us8.tech và các ứng dụng liên quan (sau đây gọi là "Người chơi" hoặc "Bạn").

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Người chơi tạo trên nền tảng us8 để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do us8 cung cấp: casino live, nổ hũ, đá gà, game bài, thể thao và e-sport.
• "Số dư tài khoản" là tổng tiền thực hoặc tiền thưởng đang có trong tài khoản Người chơi tại us8.
• "Tiền thưởng" là các khoản khuyến mãi, tiền thưởng đăng ký, hoàn tiền hoặc bất kỳ ưu đãi nào khác do us8 cấp có điều kiện.
• "Giao dịch" là bất kỳ hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển tiền nào liên quan đến tài khoản.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản us8, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cá cược hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán hợp lệ đứng tên chính chủ.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quyết định pháp lý, lệnh tòa án hoặc quy định hành chính nào.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên toàn bộ nền tảng us8. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không đăng ký thay mặt hoặc ủy quyền cho người khác sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa của mình.
• Đồng ý cho phép us8 xác minh danh tính khi cần thiết bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

3 Quyền Và Nghĩa Vụ Của Người Chơi

Quyền của Người chơi: Khi đăng ký tài khoản hợp lệ tại us8, Người chơi có các quyền sau:

• Truy cập và sử dụng toàn bộ danh mục dịch vụ giải trí mà us8 cung cấp theo đúng quy định.
• Nhận hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng bằng tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và ưu đãi thành viên theo điều kiện từng chương trình.
• Yêu cầu truy xuất lịch sử giao dịch và lịch sử cá cược của tài khoản trong vòng 90 ngày gần nhất.
• Sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm bao gồm tự giới hạn nạp tiền, tự tạm dừng tài khoản hoặc tự loại trừ.
• Khiếu nại và yêu cầu xem xét lại các quyết định liên quan đến tài khoản theo quy trình hỗ trợ chính thức của us8.

Nghĩa vụ của Người chơi: Khi sử dụng dịch vụ us8, Người chơi cam kết:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp của tài khoản — không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống us8.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính qua tài khoản us8.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hành động phát sinh từ tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị sử dụng trái phép do Người chơi không bảo mật đúng cách.
• Thông báo ngay cho us8 nếu phát hiện bất kỳ giao dịch trái phép, hoạt động đáng ngờ hoặc sự cố bảo mật nào liên quan đến tài khoản.
• Tuân thủ toàn bộ luật pháp Việt Nam liên quan đến cá cược trực tuyến khi sử dụng dịch vụ us8.

4 Quy Định Nạp Và Rút Tiền

us8 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, us8 hỗ trợ nạp rút bằng USDT TRC20 cho người dùng crypto.

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và hạn mức tài khoản.
• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút đối với các phương thức điện tử.
• Tất cả giao dịch nạp và rút phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ khớp với thông tin tài khoản us8 đã đăng ký.
• us8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi tổng giá trị rút vượt ngưỡng quy định.
• Tiền thưởng có vòng cược chưa hoàn thành không thể rút trực tiếp. Người chơi phải hoàn tất điều kiện vòng cược trước khi yêu cầu rút số tiền thưởng tương ứng.
• us8 không chịu phí giao dịch từ phía nền tảng cho các lệnh nạp và rút thông thường. Phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do Người chơi chịu.

5 Chính Sách Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

us8 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện cụ thể được công bố công khai bằng tiếng Việt. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có vòng cược (wagering requirement) riêng. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định.
• Tiền thưởng được cấp vào tài khoản không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp — phải trải qua quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản trừ khi có ghi chú cụ thể khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là hành vi gian lận bị nghiêm cấm.
• us8 có quyền hủy, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng hoặc gian lận.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn, tiền thưởng sẽ tự động hết hiệu lực và bị xóa khỏi tài khoản.

6 Quy Tắc Trò Chơi & Cá Cược

Tất cả các trò chơi và sản phẩm cá cược tại us8 vận hành theo quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi tham gia bất kỳ trò chơi nào.

• Kết quả của tất cả các trò chơi RNG (máy slot, nổ hũ, game bài điện tử) được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Đối với cá cược thể thao và e-sport: tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức được áp dụng.
• Các cược đã được xác nhận không thể hủy trừ khi sự kiện bị hủy bỏ hoặc hoãn theo quy định cụ thể của từng môn thể thao.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, us8 có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản Người chơi.
• Kết quả các trận đá gà trực tiếp được xác nhận theo thông báo chính thức từ sân đấu. us8 không chịu trách nhiệm với các chậm trễ trong việc cập nhật kết quả do yếu tố kỹ thuật tại sân.

7 Chơi Có Trách Nhiệm

us8 cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và lành mạnh. Chúng tôi khuyến khích tất cả Người chơi thực hành cá cược có trách nhiệm và nhận thức rõ ràng rằng cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm dừng: Người chơi có thể tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày bất cứ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng us8. us8 cam kết thực thi yêu cầu này trong vòng 24 giờ và không tiếp thị lại đến người đã tự loại trừ.
• Kiểm tra thực tế: us8 sẽ gửi thông báo nhắc nhở định kỳ đến những Người chơi có dấu hiệu sử dụng dịch vụ trong thời gian dài liên tục.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Của us8

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, us8 không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Người chơi trong quá trình sử dụng dịch vụ hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của us8 bao gồm mất điện, thiên tai, tấn công mạng từ bên thứ ba hoặc lỗi hạ tầng internet.
• Thiệt hại phát sinh do Người chơi tự để lộ thông tin tài khoản cho người khác hoặc sử dụng mạng internet không bảo mật khi truy cập us8.
• Nội dung của các trang web bên ngoài mà us8 không kiểm soát, kể cả khi có đường dẫn từ nền tảng us8 đến các trang đó.
• Hậu quả pháp lý phát sinh từ việc Người chơi sử dụng dịch vụ us8 vi phạm pháp luật tại địa phương nơi Người chơi cư trú.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của us8 đối với bất kỳ khiếu nại nào của Người chơi không vượt quá tổng số tiền thực mà Người chơi đã nạp vào tài khoản us8 trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng us8 bao g ồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của us8 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Người chơi không được sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của us8 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ us8.
• Nhãn hiệu "us8", logo và các tên thương mại liên quan là tài sản độc quyền của us8. Nghiêm cấm sử dụng các nhãn hiệu này dưới bất kỳ hình thức nào nhằm mục đích thương mại hoặc gây nhầm lẫn cho người dùng.
• Người chơi được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng us8 cho mục đích giải trí cá nhân theo đúng Điều khoản này.
• Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ dẫn đến chấm dứt ngay lập tức quyền sử dụng nền tảng và us8 có quyền khởi kiện đòi bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

us8 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện Người chơi cung cấp thông tin đăng ký gian dối hoặc giả mạo danh tính.
• Người chơi có hành vi gian lận, thao túng trò chơi, sử dụng phần mềm bất hợp pháp hoặc thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền.
• Người chơi có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản ngủ đông).

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và us8, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến địa chỉ email [email protected]. us8 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ giải quyết khiếu nại của us8 sẽ điều tra và đưa ra phán quyết chính thức trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Bước 3 – Hòa giải độc lập: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bởi cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, us8 có quyền tạm dừng các giao dịch liên quan đến tài khoản khiếu nại để bảo toàn bằng chứng và ngăn ngừa thiệt hại thêm cho các bên.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

us8 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, us8 sẽ thông báo đến Người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ us8 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được xem là sự đồng ý hoàn toàn với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thực trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực.